Vence Proximité est un service de la Ville chargé de centraliser, orienter et suivre les doléances et signalements des Vençois.
Chaque demande reçue est enregistrée, transmise au service compétent et suivie afin qu’une suite rapide puisse y être apportée.
Entre 2023 et février 2026, le service a reçu 610 doléances. 546 sont aujourd’hui clôturées ; 55 sont en cours de traitement.
Les compétences traitées par Vence Proximité sont les suivantes : Police Municipale, Services Techniques, Urbanisme et divers services municipaux…
Délais d’engagement
– Accusé de réception sous 72 h ouvrées
– Réponse sous 28 jours par le service compétent.
Contact Vence Proximité :
o via l’onglet « Nous contacter » du site www.vence.fr
o En cas d’urgence à la Police Municipale au 04.93.58.32.32
Par ailleurs, Vence Proximité effectue si besoin un suivi-relance pour les problématiques relevant des compétences de la Métropole ou des autres intervenants sur la commune tels qu’Enedis, GRDF ou les opérateurs téléphoniques et internet etc…
La Métropole dispose également d’un service de réception et suivi des doléances. Les compétences sont les suivantes : collecte des déchets, propreté, eau et assainissement, voirie, éclairage public, collecte des eaux pluviales, transports.
Pour toute demande, contactez directement par téléphone le 3906 ou par mail : 3906@nicecotedazur.org
En cas de besoin, pour un suivi personnalisé de la Ville, Vence Proximité est à votre disposition.
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