En raison d’une panne technique, les lignes téléphoniques du guichet unique et de la plupart des services administratifs du pôle Éducation Réussite et Avenir sont momentanément hors service. Merci de bien vouloir utiliser l’adresse mail guichetunique@ville-vence.fr ou vous rendre directement à Toreille aux horaires d’ouverture de ce dernier. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

POUR ACCOMPAGNER LES FAMILLES DANS UNE APPROCHE GLOBALE ET SIMPLIFIÉE DES ENFANTS DE 0 À 20 ANS
Le Guichet Unique simplifie la « vie administrative » des familles pour toutes les formalités en relation avec la famille, l’enfance, la jeunesse et l’éducation. Ce Guichet offre un véritable service municipal de proximité, limitant les déplacements et les procédures administratives des parents. Une organisation simplifiée et un réel progrès dans le quotidien des familles….

Le Guichet Unique est assorti d’un Portail Famille http://portailfamille.vence.fr
Guichet Unique 177 Av Alphonse Toreille – Centre Toreille 2éme étage.
Tel. 04.93.58.23.70. Courriel.

Le guichet unique est ouvert
- LUNDI : 8h30 à 12h & 13h30 à 18h30.
- MARDI : 8h30 à 12h30 & fermé l’après-midi.
- MERCREDI : 8h30 à 12h & 13h30 à 17h30.
- JEUDI : 8h30 à 12h30 & fermé l’après-midi.
- VENDREDI : 8h30 à 12h & 13h30 à 17h30.

Accueil téléphonique tous les matins TEL. 04.93.58.23.70.
Guichet Unique – 177 Av Alphonse Toreille Centre Toreille 2éme étage
Courriel : guichetunique@ville-vence.fr

GUICHET UNIQUE = GAIN DE TEMPS ET EFFICACITÉ

Qu’est-ce que « Le Guichet Unique » ?

C’est un outil qui centralise en un seul lieu tous les services dédiés aux 0-20 ans : famille, enfance, jeunesse, éducation. Dans ce Guichet Unique au sein du nouveau ’Pôle Vie Sociale’ s’effectuent toutes les démarches administratives liées à l’enfance et la jeunesse.

Quelles formalités y effectuer ?

Inscrire son enfant à la crèche, à la garderie, dans les écoles maternelles et primaires, à la restauration scolaire, aux garderies et à l’étude du soir, aux activités périscolaires, au centre de loisirs, aux passeports vacances, aux événements sportifs….
Tout cela en une seule visite, muni d’un seul exemplaire des documents obligatoires, et auprès d’un seul interlocuteur.

 

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FINI LES DÉPLACEMENTS MULTIPLIÉS, LES NOMBREUSES DEMANDES DE JUSTIFICATIFS

Grâce à un logiciel innovant, toutes les informations seront centralisées en un unique dossier par famille.

Le Guichet unique permet de :
- Mieux informer les familles sur l’offre Vençoise en matière d‘accueil des enfants, de loisirs, et l’ensemble des services proposés par la Mairie,
- Mieux connaitre les familles. La base de données fournira une matière statistique permettant de cerner aux mieux les besoins afin d’adapter l’offre de prestations,
- Simplifier et rationaliser les démarches administratives, avec un seul lieu dédié.
A terme, tout sera encore simplifié grâce à un ’Portail famille’ qui permettra d’effectuer les différentes démarches administratives, depuis chez soi et à n’importe quelle heure, par le site internet de la Ville.

Le Guichet unique résulte d’une décision adoptée par le Conseil Municipal (le 1er juin 2015) à l’initiative de Catherine Le Lan, Adjointe au Maire déléguée à la Famille, l’Enfance, la Jeunesse, l’Education et la Politique de la Ville.

L’ensemble des services travaillent ainsi en meilleure synergie en vue d’optimiser les prestations de service public et d’améliorer les services rendus aux familles.

CRÉATION D’UN FONDS DE RÉUSSITE EDUCATIVE

Il s’agit d’une action fraternelle et solidaire à l’égard des plus fragiles par des aides financières à la scolarité afin d’œuvrer pour l’égalité des chances en matière d’éducation.
Aider les familles et les élèves les plus démunis à assumer les dépenses liées à l’éducation, faciliter l’accès à la restauration scolaire et faire face à des difficultés particulières des élèves Vençois… tels sont les objectifs de ce Fonds.

Il se compose de 10 000€ (votés pour l’année 2015) et épaulera les familles dans les dépenses d’éducation : accueil périscolaire, accueil de loisirs, transports et sorties scolaires, demi-pension, activités culturelles, frais de séjour des classes (verte, bleue, rousse, neige). Mais aussi pour les soins bucco dentaires, acquisition de lunettes, appareils auditifs ou dentaires.

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